REVENIR & ÉCHANGE

des échanges
1. Nous échangerons vos articles qui sont dans les mauvais articles, les mauvaises tailles, les mauvais coloris ou les états endommagés par notre erreur, dans les 30 jours de la réception.
2. Tous les articles ne peuvent être échangés que pour votre commande d'origine ou pour le remplacement au prix égal.
3. Nous paierons les frais de port pour tout article échangé, ou nous vous rembourserons l'article si votre commande originale n'est pas disponible.
4. La marchandise doit être dans la boîte d'origine, avec toutes les étiquettes intactes, et doit pouvoir être revendue (i.e. PAS PORTÉ OU LAVÉ).
Résultats
 * Si vous souhaitez retourner les produits, s'il vous plaît contactez-nous dans les 5 jours après la réception, et nous informer la raison du retour. S'il y a des problèmes de qualité sévères, s'il vous plaît nous montrer aimablement quelques photos de l'accusé de réception et les produits qui peuvent refléter les défauts.
* Les produits présentant un problème de qualité grave peuvent être retournés et remplacés. Nous réexpédierons les marchandises après que vous nous fournissiez assez de preuve. Cependant, le remboursement complet ne peut être accepté.  
* Si les produits ont été endommagés par des facteurs humains, nous n'accepterions pas le retour.
* Avant de retourner les marchandises, s'il vous plaît nous demander l'adresse de retour. Si votre commande nous a été retournée en raison d'une adresse erronée ou que personne ne l'a signée, nous ne vous rembourserons pas intégralement. De plus, nous allons organiser la réexpédition après que nous recevons les marchandises retournées et vous devriez payer pour les frais supplémentaires.  
* Nous n'offrirons pas de remboursement complet si vous refusez de signer le colis volontairement, sauf si nous concluons un accord. Lorsque nous recevrons les retours, nous vous rembourserons, mais avec une déduction de l'affranchissement.
Rembourser
 * S'il y a un léger défaut avec la marchandise mais n'a pas d'incidence sur l'utilisation quotidienne, nous offrirons un remboursement partiel en compensation.
* Si vous pouvez prouver qu'il existe de graves problèmes de qualité des produits, nous pouvons vous offrir un remboursement complet dans les circonstances de non-remplacement.